Не слышно собеседника

Если у вас на телефоне не слышно собеседника, это в первую очередь указывает на динамик у уха. Во вторую очередь это может быть микросхема аудио-контроллер на главной плате.
На некоторых моделях устройств заведомо известны массовые проблемы с микросхемой. При этом, также есть модели, у которых заведомо известно что динамик неубиваемый.